关于万科碧桂园售楼中心28号业务员
在售楼交易中的欺骗隐瞒言行的投诉书
尊敬的苏州迅和置业有限公司（万科碧桂园）领导：
我是一个在苏州打拼工作多年的小家庭，凭借多年来的辛勤和努力，很高兴慢慢地在苏州有了一席立足之地。从很多渠道、电视媒体、网络、朋友社交之处，我们开始注意并了解万科碧桂园，并在今年9月金秋，走进了苏州吴中区兴中路的售楼中心，接待我们的是售楼中心28号业务员王绪杨。王绪杨先生领着我们看了沙盘上的开发模型图，看了样板房，大致介绍了碧桂园今后周围的生活设施。在此过程中王先生不断地强调很多人都在等着下单，慢了房子就没有了。鉴于万科和碧桂园在全国响当当的品牌和质量，我们拟购一套小户型的套房（7幢2单元208），并于9月25日向朋友借了预付款贰万元整（小写：20000元）。但是在我们支付预付款之前，我们并不知晓碧桂园周围有化工厂，更不知道7幢2单元靠近高压电线。28号业务员王绪杨先生在宣传和交易过程中，刻意隐瞒了房子周边的实际情况，并夸大宣传“碧桂园的房子如果出租，一套租金目前就在3000元左右”，影响我们做出了错误的判断和决定，即刻就支付了房款贰万元预付款。如果我们事先知晓碧桂园周围近处有化工厂，并且我们所拟订的7栋2单元房子就靠着高压电线，我们是不会草草就预付现金的。9月26日，我们就提出要退预付款，王绪杨先生当时让我们找公司领导。9月28日我们再次来到售楼处，提出要求退款，王绪杨先生表示可以退给我们，所以我们没有签订购房合同，但王绪杨先生让我们签订了认购书。当时王绪杨先生还在口口声声向我们保证，即便签订了合同书，我们付的款项也是可以退给我们的。
王绪杨先生积极地向我们宣传，并推荐房子，我们也理解每个业务员有自己的业绩指标在身。可是在一些影响客户做出决定的重大事件上，王绪杨先生的做法和说辞似乎很不道德，可以说是违反诚信交易的交易原则，在售楼过程中，故意隐瞒欺骗客户的重要事件和房子周边不利因素，并夸大宣传目前的租金收入，导致客户做出错误的决定和判断。
恳请苏州迅和置业有限公司（万科碧桂园）领导能站在公平公正的立场角度解决问题，把我们的辛苦血汗钱预付的贰万元现金退给我们，并惩治业务员这种不诚信不道德的售楼言行。
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关于万科碧桂园售楼中心28号业务员
在售楼交易中的欺骗隐瞒言行的投诉书
尊敬的苏州迅和置业有限公司（万科碧桂园）领导：
我是一个在苏州打拼工作多年的小家庭，凭借多年来的辛勤和努力，很高兴慢慢地在苏州有了一席立足之地。从很多渠道、电视媒体、网络、朋友社交之处，我们开始注意并了解万科碧桂园，并在今年9月金秋，走进了苏州吴中区兴中路的售楼中心，接待我们的是售楼中心28号业务员王绪杨。王绪杨先生领着我们看了沙盘上的开发模型图，看了样板房，大致介绍了碧桂园今后周围的生活设施。在此过程中王先生不断地强调很多人都在等着下单，慢了房子就没有了。鉴于万科和碧桂园在全国响当当的品牌和质量，我们拟购一套小户型的套房（7幢2单元208），并于9月25日向朋友借了预付款贰万元整（小写：20000元）。但是在我们支付预付款之前，我们并不知晓碧桂园周围有化工厂，更不知道7幢2单元靠近高压电线。28号业务员王绪杨先生在宣传和交易过程中，刻意隐瞒了房子周边的实际情况，并夸大宣传“碧桂园的房子如果出租，一套租金目前就在3000元左右”，影响我们做出了错误的判断和决定，即刻就支付了房款贰万元预付款。如果我们事先知晓碧桂园周围近处有化工厂，并且我们所拟订的7栋2单元房子就靠着高压电线，我们是不会草草就预付现金的。9月26日，我们就提出要退预付款，王绪杨先生当时让我们找公司领导。9月28日我们再次来到售楼处，提出要求退款，王绪杨先生表示可以退给我们，所以我们没有签订购房合同，但王绪杨先生让我们签订了认购书。当时王绪杨先生还在口口声声向我们保证，即便签订了合同书，我们付的款项也是可以退给我们的。
王绪杨先生积极地向我们宣传，并推荐房子，我们也理解每个业务员有自己的业绩指标在身。可是在一些影响客户做出决定的重大事件上，王绪杨先生的做法和说辞似乎很不道德，可以说是违反诚信交易的交易原则，在售楼过程中，故意隐瞒欺骗客户的重要事件和房子周边不利因素，并夸大宣传目前的租金收入，导致客户做出错误的决定和判断。
恳请苏州迅和置业有限公司（万科碧桂园）领导能站在公平公正的立场角度解决问题，把我们的辛苦血汗钱预付的贰万元现金退给我们，并惩治业务员这种不诚信不道德的售楼言行。