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[摘要] 为进一步做好空置房防汛、防潮工作,近日,苏州朴邻组织了一场空置房管理活动,为418户空置房提供汛期巡查服务。只需要一个小小的举动,就能守护业主资产安全,是一件很有价值的事情。”
每年五至九月,江南地区进入汛期。为进一步做好空置房防汛、防潮工作,近日,苏州朴邻组织了一场空置房管理活动,为418户空置房提供汛期巡查服务。
检查阳台排水管道是否堵塞、天花板及墙面是否渗水、水表电表是否关闭、煤气有无泄露、插座是否异常……每周2次巡查,并将巡查接过详细记录在《空置房巡检表》,短信告知业主房屋情况。
“如果门窗关闭不及时,雨水飘入房屋,可能给业主的资产造成损害。只需要一个小小的举动,就能守护业主资产安全,是一件很有价值的事情。”玲东花园的资产管家表示,资产管家会提前看好天气预报,下雨前上门关闭门窗,天气晴朗再开窗通风。
图|资产管家为空置房关窗
苏州朴邻共计54个门店,177名资产管家。在日常服务中,他们扎根社区,将服务落到工作细节中。对于此次开展的汛期空置房管理服务,收获了业主的一致好评,纷纷反馈:“感谢朴邻提供的贴心服务,帮我们避免了安全隐患和财产损失。”
图|获业主感谢
“业主把钥匙委托我们保管,是对我们最大的信任。想业主所想,急业主所急,尽最大努力为业主解忧,不辜负业主对美好生活的期待。” 大阳山门店经理鲍少南说。
朴邻作为社区住户的“好邻居”,长期为客户提供有保障的服务,除了空置房巡查,还帮业主收发快递、搬家、预约电器检修、照料宠物。“资产管家”不仅是社区房产信息的提供者,更是追求“服务长期化”的贴身管家,围绕客户在社区居住方面的需求,提供长期有保障的资产服务。
帮业主搬家、送快递、喂宠物
不同于传统中介从外界融入社区的路线,朴邻的根基在社区,从社区向外生长,传承了物业服务基因。每一个成交的二手房购房者,即成为新的社区住户,也就是物业服务和居住服务的新客户。从小事做起,实实在在地为居民的日常生活提供力所能及的服务,用品质服务传递幸福。
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