万科物业在昆山|他们的服务有点故事！

家，一个温暖的词汇

承载着对幸福生活的憧憬与热爱

为守护业主心目中美好的家

万科物业的步伐从未停止

接下来，就让我们一起走进

那些属于万科物业和昆山的温暖故事

“高阿姨，我来给您带路吧！”管家李海兰扶着老人，又一次将人送回家，这样的情景经常在昆山魅力花园上演。

原来业主高阿姨很喜欢在小区散步，但她年纪大了，总会记不住自己家住哪里，就算孙女提前将有联系方式和家庭住址的标签放在她口袋里，高阿姨也出门就忘。管家李海兰每每看到阿姨又找不到回家的路，都会主动上前帮忙。

送高阿姨回家

每个人都会变老，都有需要帮助的一天，万科物业会时刻守护着，将爱传递，把心温暖。

7月27日的深夜22点，昆山印象花园水管突然爆裂，已经在家休息的维修

专业经理常艳龙接到通知后立刻赶往现场。破裂管道位于地下两米处，从工地协调机器进行挖掘后，常艳龙和其他同事们一起下到深坑，逐步排查漏水点，终于在第二天凌晨6点完成抢修。

常艳龙和同事们进行抢修

于他人而言，这是一个普通的夜晚，但于常艳龙而言，却需要和维修团队一起奋战，与时间赛跑，8个不间断的努力，只为5000多户业主能正常用上水。

11月23日下午14点50分，昆山华城美地花园监控中心的张少娟发现，非机动车库摄像头在被不正常挪动，随即通知几位安全员赶到现场，将正在用老虎钳拆解电瓶的小偷抓个正着，几人立刻联系指挥中心报警。

为感谢物业及时抓获小偷，挽回损失，小区李先生送来六面锦旗。万物人用最真诚服务，换来最真挚的情感，也让业主的生活多了份安心与温暖。

一次获赠六面锦旗

11月30日，昆山魅力花园业主王女士家里有些大件家具需要搬运，但人手不够向物业求助，几位安全员立刻伸出援手。一趟，两趟，三趟……他们不嫌弃东西又多又重，来来回回终于将全部物品搬回家中。

帮业主搬运大件家具

王女士觉得一面锦旗难以表达感激之情，一下子送来了七面。其实能够帮到业主，物业团队已经很开心。他们的点滴付出，终以另一种方式回馈于心。

业主送来七面锦旗

冬日暖阳温柔，人间温情更动人

万科物业用一份对品质服务的执着

演绎温馨生活，淬炼岁月成诗

创造属于家园的温暖故事